Телекомунікації

Основною метою оператора мобільного зв'язку є залучення нових і завоювання лояльності вже наявних клієнтів через надання якісних послуг і забезпечення стабільно високого рівня обслуговування. Це можливо за умови своєчасної адаптації бізнесу під мінливі умови ринку, пошуку нових, актуальних продуктів, ніш і нового розуміння вже традиційних продуктів, їх випереджального та ефективного виведення на ринок, і, не в останню чергу, зниження витрат за рахунок автоматизації бізнес-процесів.

Рішення, які пропонує Міратех, спрямовані на реалізацію саме цих завдань, а комплексне забезпечення роботи всіх ланок технологічного процесу дозволяє гарантувати замовнику надійність та довговічність впроваджуваних систем.

За роки співпраці з телекомунікаційними компаніями Міратех розробив і впровадив кілька десятків інтеграційних рішень, які охоплюють весь спектр діяльності підприємств зв'язку. Ці рішення відповідають не тільки сучасним, а й перспективним вимогам ринку.

Рішення Міратех для операторів зв'язку

• створення рішень customer intelligence, IVR, chat bots, AI, Big Data та кібербезпеки
• впровадження, налагодження та тестування окремих компонентів створених рішень; інтеграція з іншими програмними системами, що використовуються оператором
• оптимізація системи управління ІТ та регламентна підтримка процесів ІТ-служби, розробка концепції та вимог до централізованої системи моніторингу та управління ІТ-інфраструктурою
• впровадження та інтеграція бізнес-додатків
• розробка та супровід сховищ даних
• розробка технічної політики в галузі ІТ
• впровадження центру управління доступністю бізнес-процесів і центру управління проектами та портфелями замовлень
• консалтинг з якісної організації процесів ІТ-підрозділу
• аутсорсинг ІТ-персоналу

 

 

Міратех працює на ринку стільникового зв'язку з 2004 року. Наразі, ми пропонуємо широкий спектр рішень для роботи великих телекомунікаційних операторів України (Київстар та МТС), а також зарубіжжя.

Ви готові до успіху?

Зв'яжіться з нами

Ви готові до успіху?

>