О компании

Факты о Миратех

  • Миратех – ведущий поставщик ИТ аутсорсинга со штаб-квартирами в г. Стокгольм, Швеция и Вашингтон, США; а также 6 центрами разработок в Польше, Словакии и Украине
  • Год основания – 1989 
  • Одна из ста лучших компаний в мире, предоставляющих аутсорсинговые услуги, согласно публикации в журнале FORTUNE
  • Один из 20 наиболее перспективных поставщиков ИТ решений для банков на 2015-2016 годы, согласно журнала CIO Review
  • Присутствует в ключевых отраслевых рейтингах: Global Services 100, Global Outsourcing 100®, Software 500, NOA's Outsourcing Professional Award; EOA Award; входит в Best 5 Companies in Eastern Europe по версии IAOP® 
  • Сертифицирован согласно стандартам Software CMM Level 3, ISO 9001:2008, ISO 27001:2005 и ISO 22301
  • Количество сотрудников - 870 человек, по состоянию на 1 января 2015 года 
  • До 2011 - часть Telenor Group (OSE: TEL); в настоящий момент находится в частной собственности 
  • Аудитор –Baker Tilly International 
  • Поставщик услуг для компаний рейтинга Forbes Global 2000 
  • Контракты с заказчиками обычно заключаются на срок более пяти лет
  • Репутация подтверждена наивысшим уровнем удовлетворенности клиентов
Миратех сегодня
 
Благодаря уникальному сочетанию многолетнего опыта, выдающегося технического и инженерного потенциала, глубокого знания особенностей реализации международных проектов, а также опыта в оптимизации цепочек создания добавленной стоимости, Миратех является надежным партнером как для среднего бизнеса, так и для подразделений крупных транснациональных компаний. Миратех –сервисно-ориентированная компания, которая при разработке технологических решений и организации бизнес-процессов ставит во главу угла потребности своих клиентов, что позволяет им финансировать проекты, связанные с задействованием внешних ресурсов без ущерба для качества предоставляемых услуг.
 
Обладая возможностью привлекать к проектам талантливый персонал из Центральной и Восточной Европы, Миратех реализовал множество проектов в различных отраслях по всему миру. Чтобы обеспечить максимальный эффект от сотрудничества, компания работает с ограниченным числом заказчиков, концентрируясь на качестве и ассортименте предоставляемых им услуг. Миратех не только предоставляет квалифицированных инженеров, - компания также может организовывать управление проектами, включая проекты высокой сложности и проекты со сжатыми сроками реализации, а также готова брать на себя контрактные обязательства по уровню предоставляемых услуг. 
 
За годы работы с клиентами из Европы и США Миратех накопил богатый опыт реализации международных проектов, которые внедрялись как на территории заказчика, так и в удаленном режиме. Соблюдая правила информационной безопасности США и Европейского союза, а также предоставляя сервисы из офисов в Польше и Словакии, Миратех обеспечивает безопасную обработку персональных данных для клиентов, работающих в соответствии с требованиями директивы Европейского союза 95/46 /ЕС "О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных" и/или придерживающихся принципам конфиденциальности Safe Harbor. 
 
Являясь одной из первых компаний в сфере ИT услуг в своем регионе, Миратех предоставляет ряд высококачественных сервисов в области ИT:
 
Управление ИT-инфраструктурой
 
  • Центр компетенций™
  • Спасение проектов (Project Rescue™)
  • R&D для инвестиционных фондов (R&D4Equity™)
  • ИТ под ключ (Turn-key IT™) 
Глобальный аутсорсинг
 
  • Служба поддержки
  • Поддержка пользователей
  • Обслуживание баз данных 
  • Разработка и сопровождение программных систем 
  • Тестирование и обеспечение качества
  • Корпоративные мобильные решения
  • Обслуживание ИТ инфраструктуры
Бизнес решения
 
  • Облачные вычисления
  • Контакт центры
  • Интеграция приложений предприятия
  • Управление взаимодействием с клиентами (CRM)
  • Управление корпоративной информацией (ECM)
В числе клиентов Миратех ряд компаний из рейтинга Forbes Global 2000, в том числе: Alcatel-Lucent,  BNP Paribas, British American Tobacco, Commerzbank, Fujitsu, Generali Group, Intesa Sanpaolo, HP, IBM, OTP Bank, Philips, Raiffeisen Bank, Samsung, Sberbank, Siemens, Swedbank, Telenor, UniCredit и Xerox.
 
История Миратех
 
1989: год основания Миратех как одной из первых частных ИТ компаний в СССР, команду которой сформировали ведущие специалисты Института кибернетики им. В.М.Глушкова
1998: Миратех выходит на рынок Америки, предлагая услуги аутсорсинга крупным клиентам в США
2000: Миратех становится сертифицированным партнером Майкрософт (сегодня – Золотой Сертифицированный Партнер)
2000: Компания Genesys, принадлежащая корпорации Alcatel-Lucent, становится клиентом Миратех
2001: Миратех начинает предоставлять услуги аутсорсинга бизнес процессов ключевому заказчику из страхового бизнеса США
2001: Миратех становится первой украинской ИТ компанией, получившей сертификат ISO 9001:2000
2003: Компания Consul, приобретенная IBM Tivoli в 2006 году, становится клиентом Миратех
2003: Миратех – первая украинская компания, получившая сертификат 3-го уровня зрелости (CMM 3)
2004: Миратех становится основателем ИТ Ассоциации Украины
2004: Миратех становится Премьер Партнером Genesys
2004: Миратех приобретает Новатек, ИТ консалтинговую компанию
2005: Миратех и NetworkD налаживают партнерские отношения с целью предоставления ИТ услуг клиентам в Европе и США
2005: Philips становится клиентом Миратех
2006: DirecTV (США), SBB Cargo (Швейцария), Finansbank (Голландия) становятся клиентами Миратех
2006: Миратех становится партнером IBM
2006: Миратех представляет украинскую ИТ индустрию на Национальной выставке Украины в США
2007: EDB становится основным владельцем акций, клиентом и бизнес партнером Миратех
2008: Европейский банк реконструкции и развития, OTP Банк и Райффайзен Банк становятся клиентами Миратех
2008: Миратех занимает второе место в Топ-10 ведущих поставщиков аутсорсинговых услуг в Центральной и Восточной Европе по результатам «The Black Book of Outsourcing»
2009: 20-летие Миратех
2009: Партнерство с Oracle
2009: Заключен стратегический контракт с Киевстар по аутсорсингу ИТ услуг
2009: VAB Банк, Сведбанк и МТБ становятся клиентами Миратех
2010: Миратех проходит сертификационный аудит ISO и обновляет Сертификат до версии ISO 9001:2008
2010: ПУМБ, Сбербанк России в Украине, Банк Форум и Generali Garant становятся клиентами Миратех
2010: Миратех получает статус авторизованного партнера Avaya
2010: Миратех расширяет сотрудничество с Киевстар (многолетний стратегический контракт на разработку, тестирование и обслуживание информационных систем) и Сведбанк (сопровождение и администрирование баз данных)
2010: Проекты Миратех по региональному обслуживанию ИТ инфраструктуры VAB Банка и Сведбанк признаны лучшими в отрасли и получили звание Лауреата
2010: №1 в списке лидеров индустрии программного обеспечения согласно Национальному Бизнес Рейтингу
2011: Региональная сеть ИТ обслуживания покрывает свыше 150 городов Украины
2011: Количество сотрудников превышает 500
2011: Менеджмент выкупает 100% акций у EDB ErgoGroup
2011: ВОЛЯ, УкрСиббанк (группа BNP Paribas), Надра Банк, Кредобанк (группа PKO BP) становятся клиентами Миратех
2011: Проекты по региональному обслуживанию ИТ инфраструктуры OTP Group и созданию центра ИТ-компетенций для «Киевстар» по разработке и сопровождению приложений побеждают в конкурсе корпоративных проектов
2011: №1 в списке лидеров индустрии программного обеспечения согласно Национальному Бизнес Рейтингу, второй год подряд
2012: Xerox, Проминвестбанк, Правэкс-Банк (группа Intesa Sanpaolo) и Lindorff становятся клиентами Миратех
2012: В Швейцарии создана компания Miratech AG
2012: Миратех награждён звездой бизнеса Украины
2012: Миратех подтверждает статус «Золотого партнера» Oracle
2012: Проекты Миратех по виртуализации и Service Desk становятся победителями Всеукраинского Конкурса корпоративных систем связи
2012: Национальный бизнес-рейтинг Украины в третий раз назвал Миратех лидером отрасли
2013: Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP®) включила Миратех в список 100 лучших аутсорсеров планеты - Global Outsourcing 100®
2013: Национальный рейтинг предприятий Украины «Украинская Бизнес Олимпиада» назвал Миратех «Лидером Украины» в разработке программного обеспечения
2013: Компания запускает новую услугу Enterprise Mobility Services
2013: Миратех входит в 31-й ежегодный рейтинг крупнейших мировых разработчиков и поставщиков ПО Software 500 журнала Software Magazine
2013: Открыт головной офис в Вашингтоне, США
2013: Проекты Миратех по аутсорсингу ИT инфраструктуры и разработке корпоративной информационной системы названы «Лучшими проектами года» по версии Всеукраинского конкурса корпоративных систем связи 
2013: Журнал Банкир признал Миратех компанией года по предоставлению аутсорсинговых услуг для ИT-инфраструктур 
2013: Миратех назван Предприятием Года 2013 с наивысшим уровнем надежности AAA
2013: Миратех в четвертый раз получает «золото» Национального Бизнес Рейтинга и сохраняет за собой звание Лидера Отрасли индустрии программного обеспечения
2013: Миратех входит в рейтинг 2013 Global Services 100 
2013: Миратех получает сертификат ISO 27001
2013: Открыт центр разработок в Варшаве, Польша
2013: Численность сотрудников увеличилась до 710 человек 
2014: Открыт новый центр разработок в Виннице
2014: Миратех входит в рейтинг 2014 Global Outsourcing 100
2015: Миратех входит в ТОП 100 лучших компаний по предоставлению аутсорсинговых услуг по данным журнала FORTUNE
2015: Миратех входит в рейтинг 2015 Global Outsourcing 100
2015: Проект Миратех признан победителем Европейской ассоциации аутсорсинга в номинации «Европейский ИТ аутсорсинговый проект года»
2016: Миратех признан одним из 20 наиболее перспективных поставщиков ИТ решений для банков на 2016 год, согласно журнала CIO Review
2016: Миратех прошел сертификацию на соответствие стандарту ISO 22301
2016: Миратех четвертый год подряд входит в рейтинг Global Outsourcing 100
2016: Миратех назван аутсорсинговой компанией года 2016 по данным PSN
 
Офисы
 
Штаб-квартиры Миратех находятся в Стокгольме и Вашингтоне, офисы продаж и поддержки клиентов – в Великобритании и Швейцарии, а центры разработок – в Польше, Словакии и Украине. Присутствуя в разных странах мира, мы всегда готовы обеспечить предоставление услуг нашим клиентам, где бы они ни находились. 
 
Близкое расположение – всего 2 часа полета от большинства западноевропейских стран, а также 7-часовая разница во времени с Восточным побережьем США дает Миратех преимущества в части коммуникации и координации работы. Телефонные конференции с участием представителей Западной Европы, Северной Америки и сотрудников центров разработок в Центральной и Восточной Европе могут организовываться в стандартное рабочее время.
 
За последние несколько лет страны Центральной и Восточной Европы стали достойными внимания игроками на международном рынке разработки программного обеспечения и ИКT услуг. Их конкурентным преимуществом является высокий уровень квалификации локальных специалистов в сфере информационных технологий. Кроме того, с точки зрения культуры и общественных укладов, они близки к Западной Европе и Северной Америке – двум наиболее важным, стратегическим рынкам для Миратех. Все это существенно упрощает совместную работу команд, находящихся в разных географических точках планеты.